ご利用ガイド

■ ご注文方法について

STEP1　商品を選択しカゴへ追加

① 商品を選択後、数量を選択し「カートに追加する」ボタンをクリック

② ポップアップが表示されます

③-1 カート内を確認したい方は「カートを見る」をクリック → STEP2へ

③-2 そのままご購入手続きに入られる方は「ご購入手続きへ」をクリック

③-3 お買い物を続けられる方は「お買い物を続ける」をクリック

STEP2　カートの中身を確認

① カート内の商品、数量、合計を確認

② お店へのリクエスト等ある場合はカート内のコメント欄に記入

③ 商品、小計、メモ内容に誤りがないことを確認し「ご購入手続きへ」ボタンをクリック 

STEP3　連絡先情報や配送先住所の入力

① "メールアドレス"、"お名前"、"ご住所"、"電話番号" など必要な情報を入力し、「配送方法の選択へ進む」をクリック

STEP4　配送方法を選択

① 配送方法を選択し「お支払いへ進む」をクリック

STEP5　支払い方法を選択＆ご注文内容を確認

①-1 支払い方法と請求先住所を選択し、注文内容に間違いがなければ「今すぐお支払い」をクリック
①-2 注文内容を変更したい場合は「配送に戻る」など戻るボタンをクリックし、内容を修正する

※ご注文手続きが完了時、当サイトから注文に関するメールが送られます。受信拒否設定をされているお客様は、メールドメイン「yakushian.jp」を受信リストに加えていただきますよう、お願い申し上げます。
※ご注文確定後の変更・修正につきましては、お問い合わせにてなるべく早めにご連絡下さいますよう、お願い申し上げます。

 

■ お支払い方法について

クレジットカード決済

対応ブランド:　

      

銀行振込（ご入金確認後の発送）

【金融機関】 京都銀行　白梅町支店
【口座番号】 当座　102389
【口座名称】 薬師庵株式会社
※ご入金確認後、２～3日後の発送となります。お届けのお日にちをご指定される場合は、指定されたお日にちの2日前の午前中までにご入金ください。2日前の午前中までにご入金頂けない場合、ご指定のお日にちにお届け出来ない可能性がござまいす。また、年末年始やゴールデンウィーク等銀行が長期休業となる場合はご入金の確認が出来ない為、お届けまでにお日にちを頂戴する可能性もございます。なお、ご注文後７日以内にご入金いただけない場合、注文はキャンセルされたものとみなします。

代引決済

誠に申し訳ございませんが代引き手数料をご負担いただきます。
画面に表示されている「合計」の金額とは別に、以下の「代引き手数料」がかかります。商品配達の際、合計金額に以下の「代引き手数料」を加算した金額を配達員にお支払下さい。
　1万円未満の場合　330円
　3万円未満の場合　440円
　10万円未満の場合　660円
　30万円未満の場合　1,100円　

コンビニ決済（ご入金確認後の発送）

ご入金後、２～3日後の発送となります。ご注文後７２時間以内にご入金いただけない場合、支払期限切れとなりコンビニ決済が出来なくなりますのでご注意下さいませ。支払期限切れとなった時点でご注文はキャンセルされたものとみなします。
コンビニ決済の手順に関しては、下記のリンクをご参照下さい。
　・コンビニ決済の手順

 

■ 配送について

• 送料はお届け先1件あたりのお買い上げ合計が4000円以上にて、送料無料！4000円未満の場合は、送料は全国一律1100円です。
• 「冷凍商品」は「冷蔵商品及び常温商品」と別々に配送する為、同時にご注文頂いた場合は、合算した合計金額が4,000円以上でも「冷凍商品」と「冷蔵及び常温商品」の御買上金額がそれぞれ4,000円未満の場合、それぞれに別途送料1,100円が発生しますのでご注意下さい。「冷凍商品」のみでご注文頂く事をおすすめ致します。
• クレジット及び代金引換でお支払頂いた場合
  お日にちのご指定がない場合、基本的に午前中にご注文頂くと最短2日後(北海道・沖縄・青森・秋田・離島は3～4日後)にお届け致します。午後１２時以降にご注文頂いた場合は、最短3日後(北海道・沖縄・青森・秋田・離島は4～5日後)にお届け致します。※お好み焼き、冷凍商品、鴨鍋等は更に1～2日お届けまでにお時間を頂戴いたします。
• 銀行振込でお支払頂いた場合
  ご入金確認後、2～3日以内に発送致します。お届けのお日にちをご指定される場合は、指定されたお日にちの2日前の午前中までにご入金ください。また、年末年始やゴールデンウィーク等銀行が長期休業となる場合はご入金の確認が出来ない為、お届けまでにお日にちを頂戴する可能性もございます。なお、7日以内にご入金頂けなかった場合、ご注文はキャンセルとみなされます。
• コンビニ決済でお支払頂いた場合
  ご入金後、２～3日後の発送となります。ご注文後７２時間以内にご入金いただけない場合、支払期限切れとなりコンビニ決済が出来なくなりますのでご注意下さいませ。支払期限切れとなった時点でご注文はキャンセルされたものとみなされます。
• お届け日ご指定は、3日後のお日にちからご指定頂けます。
• のし対応等のご希望がある場合は、カート内のコメント欄に明記して下さい。
• 「お届け先ご住所の間違い」「長期ご不在」「転居」等により伝票に記載の住所とは異なるお届け先へお荷物を転送される場合は、最初に記載されたお届け先から変更後のお届け先までの配送料を、お荷物を受け取られるお客様に別途着払いでお支払頂く事になります。同様にご贈答用の場合でも荷物を受け取られるお客様に着払いでご負担いただくことになる為、お届け先のご住所をご入力いただく際には、十分にご注意いただいた上でご注文いただきますようお願いいたします。また、商品出荷後のお届け先の変更（転送）依頼につきましては、お客様から直接ヤマト運輸にご連絡くださいますようお願い致します。弊社ではご対応できかねますので何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

 

■ 返品・交換について

 

■ お問い合わせ

メールでのお問い合わせ

こちらのお問い合わせフォームよりお願いいたします。

お電話でのお問い合わせ

電話 0120-385-894 　（AM9:30～PM17:00）